Política de Privacidad

1. Introducción

Tequendama, firma de asesoría en derecho sucesoral con sede en Cali, Colombia, se compromete a proteger la información personal que nos comparte. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.

El tratamiento de datos se realiza con base en la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como los principios generales de confidencialidad propios del ejercicio legal.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
Información sobre su caso: descripción de su situación sucesoral, documentos que comparte voluntariamente.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies analíticas con su consentimiento).

No recopilamos datos sensibles como información médica, origen racial u opiniones políticas.

Períodos de retención: los datos de contacto y casos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y hasta por cinco (5) años adicionales según exigencias legales. Los datos de navegación se retienen por un máximo de doce (12) meses.

3. Cómo usamos sus datos

Para responder sus consultas y prestar los servicios contratados.
Para mantenerle informado sobre el avance de su proceso.
Para cumplir obligaciones legales y normativas del ejercicio profesional.
Para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web (con su consentimiento).

No vendemos, arrendamos ni comercializamos sus datos a terceros. Solo los compartimos con colaboradores directamente involucrados en la prestación del servicio (como notarías o juzgados), y únicamente en la medida necesaria.

4. Base legal del tratamiento

Consentimiento: cuando nos envía su información a través del formulario de contacto.
Ejecución de contrato: cuando nos contrata un servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales: en el contexto del ejercicio de la abogacía.
Interés legítimo: para el funcionamiento y mejora del sitio web.

5. Protección de sus datos

Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS.
Acceso restringido a la información de clientes: solo el equipo directamente a cargo del caso puede acceder.
Revisión periódica de los procedimientos de seguridad.
Ante una posible vulneración, le notificaremos en un plazo de 72 horas a partir de tener conocimiento del hecho.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio) y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento en nuestra Política de Cookies.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: pedir que eliminemos sus datos cuando no haya base legal para conservarlos.
Revocación del consentimiento: retirar su autorización en cualquier momento.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
Queja ante la SIC: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo de diez (10) días hábiles.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si usted es padre o tutor y cree que un menor nos ha enviado información, contáctenos para su eliminación inmediata.

9. Actualizaciones de esta política

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Cualquier cambio significativo se le informará a través del correo registrado o mediante aviso destacado en el sitio web. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

10. Contacto para asuntos de privacidad

Tequendama
Avenida 6N #25-71, Oficina 902, Cali, 760045, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 602 481 7693